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Facebook+Airbnb?市场网络为什么是重要的创业方向?

原标题:Facebook+Airbnb?商场网络为什么是重要的创业方向?

阿尔法公社

重度协助创业者的天使出资基金

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阿尔法公社说:在上星期关于买卖渠道的文章中,提到了商场网络这个重要的概念和创业方向。商场网络结合了交际网络(Facebook)和买卖渠道(Airbnb)的优势,既具有交际网络带来的网络效应,又能更好的商业化,离钱更近。这个方向的提出者,闻名出资人James Currier撰文胪陈了商场网络究竟是什么,它是怎么运作的。

当年,旧金山一家叫HoneyBook的35人创业公司取得2200万美元的B轮融资时,大多数人并没有认识到这笔买卖的不同寻常——简直一切头部的硅谷VC都参加了竞赛。由于HoneyBook代表了一类重要的新式的数字创业公司,它结合了交际网络(Facebook)和买卖渠道(Airbnb)的优势,咱们称之为商场网络。

商场网络将发生一系列新的独角兽公司,并将改动数百万人的作业方法。

什么是商场网络?

买卖渠道为卖家和买家供给买卖的场所,大幅度降低了买卖成本,进步了功率;典型的比方是Poshmark、eBay、Uber、Patreon和LendingClub。

交际网络让人们在网上有了个人的形象和身份,能够360度的与不同的人树立联络、痛快交流;典型的比方是Facebook、Twitter、LinkedIn。

商场网络的一起之处在于,它们:

  • 结合了交际网络和买卖渠道的首要元素。
  • 运用SaaS作业流软件,将用户或客户会集在长时刻项目上,而不仅是简略的快速买卖。
  • 将服务供给者作为一个差异化的个别进行宣扬,协助其与客户树立长时刻联络。

从商业化(货币化)的视点来看,商场网络也是绝无仅有的。它们结合了LinkedIn或Facebook等交际网络强壮网络效应的防御性和可扩展性,以及SaaS或买卖渠道丰盛的收入形式。

仍是回到HoneyBook这个比方来,它是一个活动(会议)作业的商场网络。

一个活动策划人在HoneyBook.com上树立了一个档案。该档案是他在网络上的门面或店肆。他运用HoneyBook SaaS作业流程向客户发送自己的品牌提案,并以数字化的方法签署合同。

然后,他将与他协作的其他专业人士,如花匠和摄影师连接到该项目上。他们也会在HoneyBook上树立档案,咱们能够组队服务客户,相互发送提案,签订合同,并团体从一个大的订单中取得酬劳。

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这种多对多的买卖形式是要害。HoneyBook是一个多面商场--买卖像交际网络相同以360度的形式发生,但他们来这儿的意图是买卖。这使得HoneyBook既是一个买卖渠道,又是一个交际网络。

一个商场网络往往从为某个作业的专业人士供给SaaS东西开端,东西会协助他们履行一项要害使命。然后,这个SaaS东西还能够让专业人士更好地与他们的人脉和商业网络连接,由于专业人士的商业网络或许本就在线下存在,这些网络中的许多人之前一向用电话、传真、支票和包裹进行买卖。

经过将这些人脉联络、商业网络、买卖移植到线上、软件中,商场网络的存在让专业人士运营事务和客户取得更好的服务都变得更简略,全体的功率进步。

更多典型的商场网络比方

AngelList也是一个商场网络。我不知道它是不是第一个商场网络,但它的开创人Naval Ravikant和Babak Nivi在2010年开创了这一形式。

AngelList,形式与方才介绍的Honeybook在底层是相通的。创业者(通常是公司CEO)树立自己的档案,然后让他的个人出资者、职工、参谋和客户网络中的成员也树立自己的档案。然后,CEO能够经过AngelList的SaaS作业流完结她的部分或悉数筹款文件(和流程),每个人都能够与这个网络中的其他人共享买卖,雇佣职工,并以360度的形式寻觅出资人,创业者,客户。

几年前,当我见到HoneyBook的两位开创人Oz和Naama Alon时,他们正在打造一款美丽的交际网络产品——一款婚礼的相片共享使用。在面临面深度触摸时,我向他们介绍了商场网络的新主意。他们当即接受了它,并将其进步到了一个全新的水平——从规划和作业流程到个人资料定制和商业形式。他们现在现已打造了一个横向的买卖和作业流程渠道,在许多专业范畴作业。

Houzz是第三个好比方。Houzz连接了业主和家装专业人士,以及与家装相关的各种产品。这是一个较为典型的商场网络。它们现在现已筹集了好几轮大金额的融资,现在的估值为40亿美元。此外,他们还收买了Ivy,这让他们具有了在家装作业更完好商场网络才干。

DotLoop则是一个在住所房地发生意作业的商场网络,它被Zillow集团以1.08亿美元收买,这补齐了Zillow集团在商场网络方面的才干。

从AngelList、DotLoop、Houzz和HoneyBook来看,商场网络格式可见一斑。

成功商场网络的七大特点

1.商场网络针对更杂乱的服务

在曩昔的十年里,科技作业里呈现了一批按需劳动力商场类的公司,它们能够完结简略服务的快速买卖。Uber、Lyft、Thumbtack、DoorDash等公司让购买简略服务的功率进步了,并且它们的服务质量是能够客观判别的。他们的成功是根据将商场两边成员的需求和服务商品化。

可是,价值最高的服务--比方活动策划和房子改造--既不简略,也不能客观评判。它们触及的内容更多,更杂乱,整个服务周期也更长。商场网络便是为此而规划的。

2. “人”的要素十分重要

杂乱的服务,每个客户都是绝无仅有的,他们对取得的专业服务质量十分垂青。你会把自己的婚礼策划或房子改造随意交给任何人么?这类服务的买卖两边不像Uber或Lyft那样单纯(只要司机和乘客),服务也不能标准化;每个人都会对单个买卖和单次服务提出定见、供给专业知识,施加影响。商场网络便是要面临这种杂乱性,将它作为中心准则,并提出解决方案。

3.环绕一个项目发生协作

关于大多数杂乱的服务来说,会有多个专业人员与客户(或许不止一位)在一段时刻内进行协作。商场网络中的SaaS要将这些人的定见和举动会集在一个或许需求几天或几个月才干完结的项目上。

4.具有特征的笔直参加人员档案

界面友爱的个人资料页面,加上笔直的具有特征的身份信息,会让整个买卖里的各个当事人有理由再来这儿交流。它应该要比互联网上其他的交际网络更好的捉住笔直人群的特定身份。

5.它们应该有助于树立长时刻联络

商场网络将作业人士有价值的专业联络带到了网上,并使其愈加有用。多年以来,Facebook等交际网络协助人们树立了长时刻联络。可是,在商场网络呈现之前,交际网络没有被用于商业和买卖(例如Facebook的绝大多数收入仍是靠广告),即使人们能够在交际网络上进行一些买卖,它们起到的效果更多是交流东西,而不是买卖东西。

6.能够促进转介绍

在适宜构建商场网络的作业中,无论是对客户仍是专业人士来说,转介绍都是十分重要和有价值的。商场网络便是应该让这些转介绍变得更简略,然后让这种动作变得更频频。

7. 能进步买卖速度和满意度

经过把专业人士和客户的商业网络线上化、电子化,商场网络进步了咱们的买卖速度。它能进步提案的成交率,加快付款速度;软件还能进步客户的满意度,削减交流不畅,让作业变得赏心悦目。千万不要小看这种赏心悦目带来的力气。

交际网络控制最近十年,商场网络将控制下一个十年

一开端,咱们有电话和电子邮件等通讯网络,之后咱们有交际网络,例如Facebook和LinkedIn,现在咱们有HoneyBook、AngelList、DotLoop和Houzz这样的商场网络。

能够幻想一下,每个作业的专业人士都或许需求自己地点作业的商场网络:法令、旅行、住所地产、商业地产、媒体制造、修建、出资银行、室内规划、个人金融、商业修建、住所修建、咨询等。

每个商场网络都会有不同的特点,使其在每个笔直范畴都能发挥效果,但它们的底层逻辑和准则是不变的。

跟着时刻的推移,简直一切独立的专业人士和他们的客户都有或许经过他们地点作业的商场网络开展事务。现在的几个代表企业或许仅仅一个开端。

商场网络将对数百万人(专业人士)的作业和生活方法,以及数亿人(客户)怎么购买更好的服务发生巨大的积极影响。

期望更多的创业者将目光投向这个范畴,去树立适宜的企业,现在正是一个好的机遇。要树立一个好的商场网络十分不简略,但一旦建成,报答将或许是巨大的。

本文归纳编译自NFX网站及闻名出资人James Currier个人博客。

关于阿尔法公社

阿尔法公社(Alpha Startup Fund )是我国抢先的前期出资基金,由曾带领蓝汛科技在纳斯达克上市的许四清和前立异工场联合办理合伙人蒋亚萌在2015年一起创建。阿尔法公社基金的三大特点是系统化出资、交际化创业者社区运营和重度工业资源加快生长。专心在企业服务软件、人工智能使用、物联网技能、金融科技等科技立异范畴进行前期出资。现在现已出资超越30个项目,包含白山云科技、薪人薪事、美洽、Advance.ai、帷幄科技等。

阿尔法公社取得36氪“2017年度最受创业者欢迎天使出资组织Top20”、“2019年我国企业服务范畴最受LP欢迎前期出资组织”和“2019年我国企业服务范畴最具发现力出资组织TOP10”;母基金研究中心“2018年我国前期基金最佳报答TOP30”、“2019我国前期基金最佳报答TOP30”等奖项。

开创合伙人许四清取得36氪“2018年我国企业服务范畴出资人TOP10”、“2019企业服务范畴出资人TOP20”奖项。开创合伙人蒋亚萌取得2019年“福布斯我国最佳创投人”、36氪“2019年我国中生代出资人TOP50”大奖。

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